Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Petsshouse! De termen 'wij', 'ons' en 'onze' verwijzen naar Petsshouse. Petsshouse beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Petsshouse wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen zoals aansprakelijkheid en beperkingen van garanties.

Door onze Services te bezoeken, ermee te interacteren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag je geen gebruik maken van onze Services.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van het land waarin je woont en dat je toestemming hebt gegeven aan eventuele minderjarige gezinsleden om gebruik te maken van de Services via apparaten die onder jouw beheer vallen.

Om gebruik te kunnen maken van onze Services kunnen wij je vragen bepaalde gegevens te verstrekken, waaronder je e-mailadres en factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart dat alle verstrekte informatie juist, actueel en volledig is.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en productweergaven kunnen echter afwijken afhankelijk van het apparaat en scherminstellingen die je gebruikt.

Wij behouden ons het recht voor om productinformatie, prijzen en beschikbaarheid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Een bestelling is pas definitief nadat de betaling succesvol is ontvangen en de bestelling door Petsshouse is bevestigd.

Zodra een bestelling is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Petsshouse behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken wanneer daar aanleiding voor is.

Retourneren en ruilen is uitsluitend mogelijk volgens ons retourbeleid [LINK].

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief eventuele verzendkosten, invoerrechten en andere bijkomende kosten.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaal- en factuurgegevens.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN BEZORGING

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.

Petsshouse is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere omstandigheden buiten onze controle.

Vanaf het moment dat een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ligt het risico van verlies of beschadiging bij de klant.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productomschrijvingen en ontwerpen, is eigendom van Petsshouse of haar partners en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools van externe partijen. Gebruik hiervan is volledig op eigen risico. Petsshouse is niet aansprakelijk voor schade of problemen voortvloeiend uit het gebruik van tools van derden.

ARTIKEL 8 - LINKS NAAR EXTERNE PARTIJEN

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Petsshouse is niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of werkwijze van externe websites.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Petsshouse maakt gebruik van Shopify om de webshop en Services aan te bieden. Alle aankopen worden echter rechtstreeks met Petsshouse afgehandeld.

Shopify is niet verantwoordelijk voor producten, leveringen, retouren of transacties tussen jou en Petsshouse.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke gegevens die via onze Services worden verzameld, vallen onder ons Privacybeleid [LINK].

Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK

Wanneer je feedback, reviews of suggesties aanlevert, geef je Petsshouse het recht om deze te gebruiken voor commerciële en operationele doeleinden.

ARTIKEL 12 - FOUTEN EN ONJUISTHEDEN

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen fouten voorkomen in productinformatie, prijzen of beschikbaarheid. Petsshouse behoudt zich het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen indien nodig te annuleren.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

Het is verboden onze Services te gebruiken voor:

• onwettige activiteiten

• fraude

• verspreiding van malware of spam

• schending van intellectuele eigendomsrechten

• misleiding of misbruik van de website

Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om toegang tot onze Services direct te beëindigen.

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING

Petsshouse behoudt zich het recht voor om accounts of toegang tot de Services op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.

ARTIKEL 15 - AFWIJZING VAN GARANTIES

Alle Services en producten worden geleverd op basis van beschikbaarheid. Petsshouse geeft geen garanties met betrekking tot ononderbroken beschikbaarheid, foutloos functioneren of volledige nauwkeurigheid van informatie.

ARTIKEL 16 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Petsshouse is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies, gegevensverlies of andere schade voortvloeiend uit het gebruik van onze Services of producten.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING

Je stemt ermee in Petsshouse te vrijwaren van claims, schade en kosten die voortvloeien uit schending van deze Servicevoorwaarden of misbruik van onze Services.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 19 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Petsshouse met betrekking tot het gebruik van onze Services.

ARTIKEL 20 - OVERDRACHT

Petsshouse mag rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan derden.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 22 - KOPTEKSTEN

Kopteksten dienen uitsluitend ter verduidelijking en hebben geen invloed op de interpretatie van deze voorwaarden.

ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Petsshouse behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen.

ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Servicevoorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen via:

Petsshouse
E-mail: petsshouse@outlook.com

Bedrijfsgegevens:

• Handelsnaam: Petsshouse

• Vestigingsadres: Kampweg 3, 9591 VC Onstwedde, Nederland

• Dit adres is geen retouradres

• KvK-nummer: 99674998

• BTW-nummer: NL869086686B01